INTEGRADIAL: Servicios de Contact Center

En Integradial somos especialistas en la consultoría, diseño, instalación, configuración y soporte de soluciones de Centros de Contactos creando soluciones costo-efectivas para nuestros clientes, el sello de nuestros servicios está enfocado en convertirnos en socios tecnológicos de nuestros clientes, ayudándolos a crecer y adaptándonos a las mas diversas formas de trabajo, siempre poniendo hincapié en la calidad y al perfeccionamiento de los sistemas.

PLATAFORMAS DE CONTACT CENTER

En Integradial contamos con profesionales certificados en dos plataformas ampliamente presentes en el mercado.

Por un lado VICIdial, lider en plataformas opensource y totalmente personalizable con una infinidad de opciones disponibles para el cliente.

Por otro lado UContact, una plataforma worldclass que con propiedad puede considerarse una de las mas completas del mercado.

VICIdial

Open Source Call Center Solution

VICIdial® es una suite completa de software para callcenter. Se basa en el sistema de telefonía PBX de código abierto Asterisk®. Con ella, es posible crear un centro de contacto de entrada y salida completo con soporte de entrada vía correo electrónico.

UContact

La más completa solución en Contact Center

Unified Contact es la solución ideal para la gestión unificada de Contact Center. Al utilizarlo podrá ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en cada una de las interacciones a través de cualquier canal mediante una plataforma única de software.

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